陈坤(网络运维) 处理中
陈坤(网络运维)：上周期结束余额0.71元，需缴纳29.3元

用户反馈：3.4才开学，充了30，到新周期15号才10天，30元全部扣完了吗？现在新周期又要充30吗，那上一个周期的30我就只能用10天？

2026/3/1715:54

陈坤(网络运维) 处理中
陈坤(网络运维)：无人接听，扣费周期15号

用户反馈：那么我现在应该再充多少钱能正常使用？

2026/3/1710:47

系统 填单
系统：非上班时间工单，转至工作日处理

2026/3/1621:06

于用户 填单
于用户：提交报障信息

2026/3/1621:06